Términos del servicio

El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web y los contratos de compra realizados a través de Waxxer Heritage. Al acceder a esta web o realizar un pedido, el usuario acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.

Si no estás de acuerdo con ellas, debes abstenerte de utilizar este sitio web o realizar pedidos.

1. Información general

Waxxer Heritage se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio web únicamente para consultas o pedidos legalmente válidos.

  • No realizar pedidos falsos, fraudulentos o especulativos.

  • Facilitar datos personales veraces y actualizados.

Waxxer Heritage se reserva el derecho a cancelar pedidos sospechosos de fraude y, si fuera necesario, informar a las autoridades competentes.

El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

3. Ámbito geográfico

Los productos comercializados a través de la tienda online de Waxxer Heritage están disponibles únicamente para:

  • España peninsular

  • Islas Baleares

4. Formalización del contrato

La información del sitio web no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a realizar una compra.

El contrato se entenderá formalizado únicamente cuando el cliente reciba un correo electrónico de Confirmación de Envío. La confirmación de pedido no implica aceptación automática.

5. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de stock, Waxxer Heritage podrá:

  • Ofrecer un producto sustitutivo de igual o superior calidad

  • Reembolsar íntegramente el importe pagado si el cliente no acepta la sustitución

6. Derecho a rechazar pedidos

Waxxer Heritage se reserva el derecho de:

  • Retirar productos del sitio web

  • Modificar contenidos

  • Rechazar pedidos por causas justificadas

Esto no generará derecho a indemnización para el cliente.

7. Derecho de desistimiento

El cliente podrá desistir del contrato dentro del plazo legal establecido, de acuerdo con nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Los productos deberán devolverse:

  • Sin usar

  • Sin lavar

  • Con etiquetas originales

  • En perfecto estado

8. Entrega

Los pedidos se entregarán en el plazo indicado en la Confirmación de Envío o, en su defecto, en un plazo máximo de 30 días naturales.

No se realizan entregas en sábados, domingos ni festivos.

La entrega se entenderá realizada cuando el pedido sea entregado en la dirección indicada por el cliente.

9. Imposibilidad de entrega

Tras dos intentos fallidos de entrega, el transportista dejará instrucciones para la recogida del pedido.
El cliente deberá contactar con Waxxer Heritage para concertar una nueva entrega si fuera necesario.

10. Transmisión del riesgo y propiedad

El riesgo de los productos se transmitirá al cliente en el momento de la entrega.

La propiedad de los productos se transmitirá una vez recibido el pago completo.

11. Precio y pago

  • Todos los precios incluyen IVA

  • Los gastos de envío se añadirán al importe final

  • Waxxer Heritage se reserva el derecho a corregir errores tipográficos en precios

Métodos de pago aceptados:

  • Tarjetas Visa, Mastercard y American Express

  • PayPal

Para operaciones superiores a 60 €, podrá requerirse verificación PSD2.

12. Impuestos

Las compras están sujetas al IVA conforme a la legislación española y europea vigente.

13. Responsabilidad

La responsabilidad de Waxxer Heritage se limita al importe del producto adquirido.

No nos hacemos responsables de:

  • Daños indirectos

  • Pérdidas económicas

  • Pérdida de datos o beneficios

Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos legales del consumidor.

14. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad de Waxxer Heritage o de terceros licenciantes y están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

15. Comunicaciones

El usuario acepta que las comunicaciones se realicen por medios electrónicos, cumpliendo los requisitos legales de forma escrita.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio de los derechos del consumidor.

17. Garantía

Los productos ofrecidos cumplen con la normativa vigente de protección al consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

Waxxer Heritage realiza todos los esfuerzos posibles para mostrar fielmente los colores y características de los productos, aunque pueden existir ligeras variaciones según el dispositivo.